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Qualità

Nel settembre 2009 Cubit ha ottenuto la Certificazione di Qualità secondo la Norma ISO 9001:2008 per le Attività di Certificazione e Testing di Laboratorio Elettromagnetico, Progettazione Hardware e Firmware Apparati Radio.

La politica per la Qualità
Estratto dal Manuale per la Gestione della Qualità Cubit

La direzione assicura che la politica per la qualità:

a) sia appropriata agli scopi dell'organizzazione;
b) tenda al soddisfacimento dei requisiti ed al miglioramento continuo dell'efficacia del Sistema di Gestione per la qualità (vedi cap. 8 Manuale della Qualità);
c) preveda un quadro strutturale per definire e riesaminare gli obiettivi per la qualità (vedi punto 5.4 e cap. 8 Manuale della Qualità);
d) sia comunicata e compresa all'interno dell'organizzazione (vedi 4.2, 5.5.3 e 6.2 Manuale della Qualità);
e) sia riesaminata per accertarne la continua idoneità (vedi punto 5.6 Manuale della Qualità).

Conseguentemente la stessa Direzione Generale predispone l’adozione delle seguenti strategie:

  • applicazione delle metodologie della qualità come mezzo per gestire in forma controllata le attività del Laboratorio, con particolare riguardo alla chiara attribuzione dei compiti e delle responsabilità, all'accurata pianificazione delle attività, alla puntuale definizione delle modalità operative da seguire (vedi punto 6.2 e cap. 7 Manuale della Qualità);
  • coinvolgimento attivo e aggiornamento permanente del personale su nuove tecniche e nuova strumentazione per l’effettuazione delle prove e per l'interpretazione dei risultati con adeguati corsi di formazione interni e/o esterni (vedi punti 6.2 e 7.3 Manuale della Qualità);
  • controlli sistematici di taratura, manutenzione e, quando necessario, aggiornamento di attrezzature e strumentazioni (vedi punto 7.6 Manuale della Qualità);
  • attuare le più opportune azioni di miglioramento (vedi cap. 8 Manuale della Qualità) nonché le necessarie azioni correttive e preventive (vedi punti 8.5.1, 8.5.2 e 8.5.3 Manuale della Qualità) che si rendessero necessarie per il pieno raggiungimento degli obiettivi fissati al punto 5.4 Manuale della Qualità e più in generale della soddisfazione del Cliente.


Al Responsabile Assicurazione Qualità (funzione RQ), che ha l'autorità per assicurare il rispetto di quanto prescritto in questo manuale, è delegata la responsabilità relativa alla predisposizione e alla corretta applicazione del Sistema Qualità ed alle periodiche verifiche sulla sua adeguatezza, mentre a tutto il resto del personale è demandata la responsabilità dell'attuazione del Sistema Qualità stesso (vedi punti 5.4 e 5.5 Manuale della Qualità).

Al Responsabile del Laboratorio (DL) è affidata la responsabilità di intervenire per risolvere le eventuali condizioni pregiudizievoli al corretto svolgimento delle attività di prova, per tutti i problemi cui non risulti possibile trovare soluzione secondo le strutture e le procedure previste dal presente Manuale.

Inoltre la direzione assicura imparzialità, indipendenza, integrità, riservatezza e sicurezza, in particolare assicura che:

  • il suo personale non sia soggetto a indebite pressioni esterne o interne di carattere commerciale, finanziario o di altro genere che possano influenzare negativamente la qualità del lavoro svolto (si vedano i relativi impegni formali del personale (allegati alle schede del personale, vedi punto 6.2 Manuale della Qualità);.
  • il suo personale direttivo e tecnico non sia coinvolto in attività che possano danneggiare la fiducia nella loro indipendenza di giudizio ed integrità nei riguardi delle attività di prova;.
  • la remunerazione del personale coinvolto nelle attività di prova non dipende dal numero delle prove eseguite né dai risultati di queste prove;
  • il suo personale direttivo e tecnico sia vincolato a rispettare il segreto di ufficio sui dati personali e Aziendali dei clienti e sui risultati delle prove e su eventuali altre informazioni riservate di cui siano venuti in possesso durante lo svolgimento delle varie attività. Si vedano i relativi impegni formali del personale (allegati alle schede del personale, vedi punto 6.2 Manuale della Qualità).